Bài viết này với mong muốn nhằm giúp người dùng có thể tự chẩn đoán và khắc phục một số sự cố máy lạnh ngay tại nhà hoặc cơ quan trước khi gọi đến các đơn vị sửa chữa. Tuy nhiên sẽ có một số trường hợp không thể chẩn đoán được mà cần phải có thiết bị và nhân viên có kinh nghiệm đến để kiểm tra.

Vì lý do an toàn điện, chúng tôi không khuyến khích người sử dụng tự sửa chữa máy lạnh, trừ các trường hợp như điều chỉnh romte hoặc kiểm tra đóng mở CB nguồn. 

Máy lạnh mất nguồn
Hiện tượng : khi mở CB hoặc cầu dao mà không nghe tiếng “bíp” trên dàn lạnh hoặc đèn led trên dàn lạnh không sáng.
Nguyên nhân & cách xử lý:
     - Hở mạch : kiểm tra nguồn vào tại CB, cầu dao, chỗ đấu dây trên dàn lạnh có bị hở không 
     - CB hư : CB bị nóng hoặc gạt lên gạt xuống lúc có điện lúc không, trường hợp này nên thay CB mới với dòng cắt tương đương CB cũ 

-          Hư board điều khiển trên dàn lạnh : gọi nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra. 

Trong trường hợp này thì người dùng nên cẩn trọng trong an toàn về điện.

Remote bấm không có tác dụng 
Hiện tượng : Khi hướng remote về dàn lạnh để nhận tín hiệu và bấm các nút điều khiển mà không nghe tín hiệu hồi đáp.
Nguyên nhân & cách xử lý:
    - Pin yếu hoặc hết pin : thay pin mới 
    - Remote hư : sử dụng remote cùng loại khác để kiểm tra 
    - Board nhận tín hiệu trên dàn lạnh hư : gọi nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và thay cảm biến hồng ngoại hoặc thay board 

Gió thổi ra khỏi dàn lạnh có mùi hôi

Nguyên nhân & cách xử lý:
    - Có mùi hôi nấm mốc: do lâu ngày không sử dụng nên có nấm mốc trong dàn lạnh. Máy chạy khoảng một chút sẽ hết mùi hôi. Nên vệ sinh máy vì nấm mốc không tốt cho sức khỏe. 
    - Có mùi hôi nhà vệ sinh : do ống nước xả dàn lạnh nối trực tiếp với hệ thống ống nước xả nhà vệ sinh hoặc hố gas mà không có bẫy hơi, mùi hôi trong ống xả hoặc hố gas đi ngược vào dàn lạnh gây hôi. Trong trường hợp này  nên đổi vị trí đầu ra của ống nước xả.    
    - Có mùi hắc của gas : dàn lạnh bị xì gas. Trường hợp này nên tắt máy và mở cửa phòng và quạt hút cho thông thoáng. Gas lạnh ở nồng độ cao sẽ gây choáng hoặc bất tỉnh nếu hít phải. Trong trường hợp này nên gọi kỹ thuật viên đến kiềm tra và đưa ra hướng khắc phục tùy theo mức độ.  

Máy Lạnh bị dơ

Hiện tượng: Dàn lạnh bị chảy nước, vỏ dàn lạnh bị đọng sương, gió thổi ra ở dạng sương hoặc thổi ra giọt nước, dàn lạnh bị đóng tuyết .            

Nguyên nhân & cách xử lý:

    - Đa số các trường hợp này là do dàn lạnh bị dơ, cần phải vệ sinh. 
    - Nếu dàn lạnh bị chảy nước nhiều : ống nước xả bị nghẹt hoặc bị sứt.
    - Nếu dàn lạnh thổi ra giọt nước : dàn lạnh quá dơ. Trong một số trường hợp là do lỗi nhà sản xuất, các dàn lạnh này có một số khe hở quá lớn nên quạt hút luôn các giọt nước thổi ra ngoài.  
    - Dàn lạnh bị đóng tuyết : quạt dàn lạnh không quay hoặc quay chậm. Nên sửa quạt ngay nếu không có thể dẫn tới hư máy nén (block) 

Lời khuyên cho khách hàng sử dụng máy lạnh: Máy lạnh dùng thường xuyên nên định kỳ vệ sinh, kiểm tra 3 tháng 1 lần. Vui lòng gọi số điện thoại: 36003234 để được nhân viên kỹ thuật đến vệ sinh và kiểm tra máy miễn phí cho khách hàng.

Máy không lạnh hoặc lúc lạnh lúc không 

Có rất nhiều nguyên nhân cần kiểm tra :
    - Chỉnh chế độ hoạt động trên remote không đúng : kiểm tra trên remote đã chỉnh đúng chế độ (mode) Cool hoặc Auto không, nếu không thì chỉnh lại. Các chế độ Dry, Fan, Heat đều không làm lạnh. Một số trường hợp bật chế độ Timer cũng có thể không lạnh. Nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng kèm theo máy để sử dụng máy đúng cách. Các trường hợp này thường gặp rất nhiều và khách hàng không biết cách sử dụng thì vui lòng liên lạc qua số điện thoại: 36003234 để được hướng dẫn.   
    - Xì hết gas : kiểm tra rất dễ bằng cách quan sát 2 ống đồng nối vào dàn nóng, cả 2 ống nhỏ và lớn đều không ướt, sờ vào không lạnh (khi máy lạnh hoạt động tốt, cả 2 ống đều có nhiệt độ gần bằng nhau khoảng 5-7oC, nhìn bằng mắt 2 ống đều bị ướt. Gió thổi ra dàn nóng không nóng. 
    - Quạt dàn nóng bị sự cố: theo dõi khoản 10-20 phút không thấy quạt dàn nóng quay hoặc quay chậm hơn bình thường. Khi quạt dàn nóng không quay hoặc quay chậm, máy nén (block) sẽ chạy và ngưng bất thường (lắng nghe tiếng máy nén chạy).
    - Máy nén (block) bị sự cố : quạt dàn nóng quay nhưng máy nén không chạy (không nghe tiếng máy nén chạy) 
    - Board điều khiển trên dàn lạnh hư. 
Trong tất cả các trường hợp này, người sử dụng nên tắt máy và gọi ngay số điện thoại: 36003234 nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra và sửa chữa, không nên cho máy chạy tiếp vì sẽ dẫn tới hư máy nén. 

Máy kém lạnh 
    - Bị thiếu gas : quan sát 2 ống đồng nối vào dàn nóng, ống nhỏ bị bám tuyết, ống lớn không ướt nếu sờ vào không lạnh lắm. Gió thổi ra dàn nóng không nóng lắm. 
    - Dàn lạnh và dàn nóng bị dơ. 
    - Máy không đủ công suất do lắp vào phòng quá lớn.

    - Tham khảo thêm công suất máy:

          1 HP : dùng cho phòng có thể tích 35-40m3.

           1.5 HP : dùng cho phòng có thể tích 40-60m3.

          2.0 HP : dùng cho phòng có thể tích 35-40m3.